[서비스 기획]2014년 12월 서비스페스티벌 베스트 사연

복지관 12월 서비스페스티벌 'Best 친절직원'

춘천남부노인복지관은 고객 감동을 위하여 최고의 친절로 고객을 응대하고 섬기는 고객감동 우수사례를 매달
선발하고 있습니다.

<12월 베스트 친절직원>

- 인큐베이팅사업담당 양승훈 사회복지사 -

: 인큐베이팅 지원을 원하는 어르신이 복지관을 방문하셔서 큰소리로 화를 내며 이야기하실때에도 어르신이
이해할 수 있도록 설명해드리며 상담하는 모습이 감동이 되었습니다.
: 위기가정 지원을 위해 항상 애쓰시고 어르신의 큰 목소리에도 항상 침착하고 친절하게 응대합니다.
: 묵묵히 자기의 맡은 업무를 감당해가고, 어르신들을 업무의 연속이 아니라 사랑으로 감싸 안으려는 모습이
다른 직원들의 본이 됩니다.

※ 감동사연은 복지관 자료실 동영상을 통해서도 확인하실 수 있습니다.