복지관 7월 서비스페스티벌 '고객감동서비스사례' & 친절직원

춘천남부노인복지관은 고객 감동을 위하여 최고의 친절로 고객을 응대하고 섬기는 고객감동 우수사례를 매달
선발하고 있습니다.

<7월 고객감동서비스사례>

- 설규옥 가정봉사원 -

• 제목 : 우리가 함께하는 시간
• 내용 : 가족의 지지체계가 없는 독거 어르신인 장○○ 어머님.
저혈당으로 쓰러지신 후 며칠 안정을 취했으나 다리가 코끼리 발처럼 부어 병원을 가셔야 하는데 동행 할
사람이 없으셨습니다. 과거 저혈당 증상이 있으면 언제나 본인이 119를 불러 병원에 가셨으나 이젠 119를
부를 기력이 없으십니다. 마침 어머님의 안부가 궁금해 오전 일찍 어르신댁을 방문 했던 설규옥 선생님이
팔을 걷어 붙이고 병원 동행에 나섰습니다. 근무 시간이 아닌 오전 시간을 모두 어머님과 함께 했고,
오후엔 다른 어르신들의 안부를 위해 춘천시내를 다니십니다.

동영상 보러가기 → http://ccnoin.or.kr/bbs/board.php?bo_table=sub4_3&wr_id=25

<7월 베스트 친절직원>

- 기승임 간호사

: 많은 어르신들이 오가는 와중에도 늘 친절하고 서비스를 제공하기 위해 열정을 아끼지 않습니다.
: 최고의 서비스를 위해 어르신께 헌신하시고, 어느 건강관리실보다 많은 프로그램으로 어르신의 건강을
지키시고, 특별히 친절함까지 갖추어 어르신들의 마음까지 회복시키시는 간호사 선생님을 추천합니다.
: 많은 건강관리 프로그램을 진행하며 어르신들의 문의와 방문이 많은데 늘 친절한 모습으로, 진심어린
마음으로 어르신께 안내하시는 모습이 감동이 됩니다.